Jullie vragen2019-06-13T10:37:43+01:00
Wie is de eigenaar van mijn gegevens?2018-12-06T10:18:31+01:00

Het is wettelijk geregeld dat de cliënt formeel eigenaar is van de cliëntgegevens. Maar in de praktijk bent u dat; het zijn tenslotte uw zorgprocessen. XolitCare wil dat onze klanten de software gebruiken omdat ze er enthousiast over zijn, niet omdat hun gegevens erin vastzitten. U kunt al uw informatie uit XolitCare exporteren, wanneer u maar wilt.

Zijn mijn gegevens veilig?2018-12-06T10:19:27+01:00

Ja, XolitCare neemt veiligheid uiterst serieus, het gaat immers om persoonlijke en privacy gevoelige cliëntgegevens. Onze servers worden gehost in een eersteklas datacenter dat dag en nacht wordt bewaakt. We garanderen bovendien dat onze software steeds wordt bijgewerkt met de nieuwste beveiligingspatches. Ons datacenter voldoet aan de EU Safe Harbor-richtlijn en alle abonnementen zijn voorzien van SSL-encryptie om uw gegevens te beveiligen. Daarnaast hanteren we extra beveiligingsmaatregelen zoals toegang via beveiligde netwerken en geautoriseerde devices.

Worden mijn gegevens voor andere zaken gebruikt?2018-12-06T10:20:17+01:00

Nee, XolitCare gebruikt op geen enkele wijze de gegevens en zal nooit deze gegevens aan andere partijen zoals verzekeringsmaatschappijen geven of verkopen. Alle gegevens staan op servers in Nederland en vallen onder de Nederlandse wet- en regelgeving.

Leveren jullie ook de hardware?2018-12-06T10:21:58+01:00

Nee, XolitCare richt zich op de software-as-a-service tak. Natuurlijk kunnen wij op basis van onze ervaring een aanbeveling doen wat voor uw organisatie geschikt is.

Kan ik op elk moment upgraden of downgraden?2018-12-06T10:23:54+01:00

XolitCare wordt gebruikt op basis van het aantal medewerkers binnen uw organisatie. Gedurende het gebruik van XolitCare zal uw personeelsbestand wisselen; medewerkers gaan weg, anderen komen er bij. U kunt op elk moment het aantal gebruikers aanpassen; dit doet niets af aan het abonnement.

Moet ik betalen voor nieuwe functies?2018-12-06T10:25:55+01:00

Verbeteringen die van algemeen nut en belang zijn komen automatisch terug in de nieuwe releases. Samen met onze klanten kijken we continue hoe XolitCare verder verbeterd kan worden. U hoeft dus niet te betalen voor nieuwe functies. XolitCare is één product en u heeft toegang tot alle modules.